GOOGLE EAT: ¿Qué es? ¿Es importante para el SEO?

El EAT nace por la necesidad por el deseo de Google de ofrecer contenido relevante y de fuentes confiables a los usuarios que hacen búsquedas. Pero, ¿Qué significan estas siglas? ¿Cómo influye en mi posicionamiento SEO? ¿Cómo mejoro el EAT en mi web? A lo largo de este artículo comprenderás en qué consisten estas siglas y qué cuestiones relacionadas con el EAT puedes mejorar en tu web.

¿Qué es Google EAT?

Las siglas EAT están compuestas por tres palabras inglesas: Expertise (experiencia), Authoritativeness (autoridad), and Trustworthiness (confiabilidad). Google creó esta triada de conceptos para asegurar que los usuarios tuviesen acceso a información fidedigna y de calidad. Especialmente en las páginas YMYL (your money your life).

Estas siglas aparecen detalladas en las “Directrices para los Evaluadores de Calidad de Google” (Google’s Quality Raters’ Guidelines). La guía muestra cuales son las condiciones para proporcionar a los usuarios las páginas de mejor calidad y más acordes a sus búsquedas.

Trabajar en los componentes del EAT tanto dentro como fuera de tu Web puede ayudarte a mejorar tu posición en los rankings de Google. ¿En qué consisten estos tres componentes?

• Experiencia (expertise): Se refiere al grado de conocimiento de la persona que crea el contenido principal de la página. Google entiende que un contenido es más competente cuando es creado por un experto en la materia.

¿Por qué es necesario esto? Debido a la cantidad de infoxicación generada en internet.

Por ponerte un ejemplo:

Ahora bien. ¿Es necesario tener tal grado de experiencia para tener un buen EAT? La respuesta es: Depende.

Hay temas que requieres de un alto grado de experiencia profesional demostrable como pueden ser páginas de salud y finanzas. Sin embargo existen temáticas como el humor, vivencias, las webs de cotilleos o recetas que no requieren una experiencia tan formal.

• Autoridad (Authoritativeness): Se refiere a la reputación que tiene el creador del contenido, la autoridad del contenido y la de la web para hablar de un tema en concreto. Es decir, detectar qué y cuántas fuentes te citan y cómo lo hacen.

La autoridad la componen las siguientes cuestiones:

• 1. Todo lo que otras webs (también con autoridad) dicen de ti.
  2. Ser mencionado en webs de gran autoridad, como por ejemplo Wikipedia.
  3. La buena reputación.
  4. La antigüedad del dominio.
  5. Ser una organización oficial y reconocida.
  6. Todo el trabajo realizado de SEO Off Page.

• Confianza (trustworthiness). Puedes tener experiencia y tener buena reputación pero si no eres una web confiable para Google no tendrás un buen EAT. Una web confiable es aquella que muestra transparencia en el contenido y muestra claramente cuál es el propósito de la web. Ahora bien ¿cómo ser un referente confiable para Google?
  1. Teniendo críticas positivas.
  2. Incluiyendo fuentes confiables: Añadir referencias científicas en caso de artículos médicos.
  3. Inclusión de la página de aviso legal, identificar quienes son los responsables de la página y creadores del contenido.
  4. Inclusión de SSL, la seguridad es de las páginas es un factor imprescindible para Google

¿Por qué es importante para el seo?

Una vez aclarado estos conceptos te preguntaras ¿es el EAT un factor de posicionamiento?

La experiencia, autoridad y confianza son conceptos subjetivos entendibles por los humanos, pero no para las máquinas. En este sentido el EAT no es directamente un factor de posicionamiento. Ahora bien, a través de las constantes actualizaciones de su algoritmo Google encuentra diferentes señales que si son detectables por ordenadores y que concuerdan con los valores del EAT.

Google no da una puntuación de EAT, sin embargo mide otros factores que sí están alineados con el EAT y que nosotros, en nuestra web podemos mejorar.

¿Qué dice Google sobre el EAT?

Nota (marzo de 2020): Desde que escribimos la publicación, en ocasiones, nos preguntaron si EAT es un factor de clasificación. Nuestros sistemas automatizados usan una variedad de indicadores diferentes para clasificar contenido excelente. Tratamos de lograr que esta variedad alinee lo que los usuarios aceptarían como contenido excelente cuando lo evalúen según los criterios de EAT. Por este motivo, evaluar tu propio contenido en términos de los criterios de EAT puede permitirte alinearlo, de manera conceptual, con los diferentes indicadores que se usan en nuestros sistemas automáticos para clasificar contenido.

Fuente: Google Developers

Y, ¿Cuál es la importancia del EAT?

Depende. En las Webs de YMYL es esencial tener un alto grado de experiencia, autoridad y confianza. Sin embargo, en otras webs de temáticas más cotidianas como el humor no es tan necesario tener un gran nivel de EAT. También hay otros factores como la competencia que determinarán como debes cuidar esto.

Lo cierto es que con la llegada del algoritmo Medic en agosto del 2018 muchas webs tuvieron caídas importantes, sobre todo las enmarcadas en YMYL como webs de salud, finanzas, etc.

Cómo mejorar el EAT de mi Web

Si quieres trabajar el EAT de Google en SEO mejorar la experiencia, autoridad y confiabilidad de tu web debería ser una tarea prioritaria en tu web. A continuación te explico qué cuestiones de cada factor deberías revisar y mejorar en tu web. Te recomiendo que hagas especial hincapié si tu web está enmarcada en los sitios YMYL.

Experiencia

Antes de empezar a trabajar en este punto deberías preguntarte lo siguiente: ¿El contenido fue escrito por un experto o entusiasta que puede demostrar que conoce bien el tema? Si tu respuesta es negativa sigue los siguientes consejos:

• Contrata expertos que puedan crear contenido en tu web y blog.
• Añade en tu web quienes son los responsables y creadores del contenido.
• Si tu web es un YMYL debes buscar profesionales con experiencia demostrable. De no ser así tus autores deben ser al menos personas con experiencia cotidiana en su temática.
• Incluye información de los perfiles sociales de los autores, sus propias páginas web o artículos.
• Trabaja el marcado de Schema indicando los datos de tus autores.

¡OJO! Ten en cuenta que no solo es suficiente con tener expertos que creen contenido en tu blog, si no que también debes demostrarlo.

Autoridad

Toca el turno de la autoridad, y con ella vienen una serie de preguntas a las que debes poner respuesta para entender qué reputación tiene tu web para así poder mejorarla o mantenerla:

• ¿Tienen tus competidores muchas reseñas online?
• ¿Tienen tus competidores más críticas positivas que tú?
• ¿El sentimiento general de tus reseñas y menciones es negativo?
• ¿Cuántas web enlazan tu contenido? ¿Qué autoridad tienen esas webs?

Una vez hecho un análisis previo de tu situación es hora de ponerse con las manos a la masa y empezar a ejecutar acciones que traigan autoridad a nuestra web:

• Trabajar el SEO off page de nuestra web: Aquí te dejo un artículo sobre SEO Off Page que te será de gran ayuda con este punto.
• Obtén menciones de sitios de autoridad: Si has creado una estrategia de contenido que aporte información original y de valor a tus usuarios y lectores las menciones vendrán dadas. Recuerda ser constante y recurrir a fuentes confiables en la creación de contenido.
• Intenta conseguir un enlace de Wikipedia: Wikipedia es un recurso online que tiene gran valor a los ojos de Google, pero ¡no es el único! Trata de conseguir enlaces en revistas y periódicos de tu sector o webs de gran autoridad.
• Publica investigaciones originales: Conviértete en un referente de tu sector y consigue enlaces de calidad.

Fiabilidad

Por último, toca trabajar en la fiabilidad. ¡OJO! Aunque tus contenidos estén escritos por expertos y tus autores, contenido y web tengan autoridad de nada servirá si no has trabajado en la fiabilidad. Google se toma muy enserio la seguridad en la información y no mostrará contenido que no considere fiable para los usuarios. Es momento de hacerse algunas preguntas sobre fiabilidad:

• ¿El contenido incluye información de un modo que los usuarios consideran fiable?
• ¿Tu contenido incluye fuentes claras, pruebas de experiencia, información sobre el autor o el sitio que la publica?
• ¿Tienes alguna página destinada a hablar sobre los responsables del contenido y autores?
• ¿El contenido tiene errores en la información que se puedan verificar con facilidad?
• ¿Confiarías en este contenido para problemas que se relacionen con tu dinero o tu vida?

La fiabilidad para Google está muy relacionada con demostrar de dónde se saca la información, quién la escribe, quién es el responsable y en proporcionar información y una experiencia segura del usuario dentro de tu web. Para ello puedes trabajar en las siguientes cuestiones:

• Citar fuentes (fiables y de autoridad) que apoyen tu contenido.
• Incluir las correspondientes páginas legales.
• Informar claramente quienes son los responsables y autores del contenido. Mostrar las distinciones, títulos obtenidos e investigaciones realizadas de los creadores de contenido.
• Añadir una página de “Acerca de” o “Sobre nosotros”
• Para la redacción de contenidos de confianza puedes publicar, por ejemplo, resúmenes de investigaciones ya hechas y enlazar las fuentes originales.
• Describir de forma clara y coherente el propósito de la página. Incluye información de contacto ante incidentes. Explica si tu web es un e-commerce o si su propósito es informar, si monetiza a través de publicidad…
• Cuida la estética visual. El diseño también es una cuestión importante a la hora de inspirar confianza. Proporciona una navegación intuitiva, no llenes la web de publicidad y no incluyas malas prácticas.
• Añade el certificado SSL a tu Web.

Otros consejos sobre EAT

Los siguientes consejos han sido extraídos de la Search Quality Evaluator Guide Lines, donde Google explica aquellas cuestiones a obtener en cuenta para considerar a una web con un alto EAT.

• Los consejos médicos considerados de alto EAT deben ser escritos o producidos por personas u organizaciones con experiencia o acreditación.
• Los artículos con alto EAT deben producirse con profesionalidad periodística. Deben contener información precisa de una manera que ayude a los usuarios a comprender mejor los hechos.
• Las personas u organizaciones deben producir información de alto EAT sobre temas científicos. Debe haber un consenso científico sobre el tema sobre el que se escribe.
• El contenido sobre asesoramiento financiero, asesoramiento legal y fiscal debe proceder de fuentes confiables y mantenerse actualizada periódicamente.
• Los temas que puedan impactar sobre la situación de vida y la felicidad de un grupo de personas también deben proceder de fuentes expertas. Como por ejemplo consejo sobre problemas de crianza.
• Los contenidos como pasatiempos también requieren de experiencia. Muchas personas escriben sobre diversos temas en foros, blogs, etc. Estas personas pueden ser consideradas expertos en un tema, dependerá de la cantidad de contenido que haya creado y su calidad.
• Es posible ser experto en un tema YMYL sin ser un profesional, como puede ser en caso de foros o páginas de apoyo para personas con enfermedades específicas, donde personas que han vivido la enfermedad de cerca cuentan sus experiencias.

Y tú, ¿conocías que es el EAT? Cuéntamelo en comentarios.

Fuentes

→ Google Developers

→ What is E-A-T? de Marie Haynes

→ Search Quality Evaluator Guidelines de Google

→ Twitter de Danny Sullivan