Guía SEO local: Google My Business y Location Pages

El Seo local es un área muy importante a trabajar, sobre todo en negocios con un carácter local muy fuerte. Cuando hablamos de hacer SEO local mucha gente se imagina que con dar de alta la ficha en Google My Business es más que suficiente, pero la estrategia de posicionamiento seo local va mucho más allá.

¿Quieres cómo posicionar un negocio local como un experto? ¡Sigue leyendo!

¿Qué es el SEO local?

El posicionamiento SEO local es el SEO que se hace para posicionarse en un sitio, barrio, ciudad, comunidad concreta. El SEO local se realiza con el objetivo de llegar a los clientes y que visiten nuestro local de forma presencial. Trabajar esta estrategia es importante para indicar a Google que nuestro negocio tiene un lugar físico y por lo tanto dar más fiabilidad como negocio y así aumentar el EAT. Google entiende que si una empresa tiene un local el negocio muy probablemente sea de confianza.

¿Qué influye en el SEO local?

El posicionamiento SEO local puede trabajarse principalmente en dos ámbitos:

• Google My Business: Es una ficha que se crea de forma gratuita en Google y que sirve para visibilizar en Google Maps y el Local Pack. Solo los negocios que tengan una ubicación física real pueden trabajar esta ficha.
• Location pages: Son páginas de la web orientadas a búsquedas locales que pueden retroalimentarse con la ficha de Google My Business. Estas páginas pueden ser usadas tanto por negocios con local físico como negocios con diferentes áreas de servicio.

Para quien es adecuado

Trabajar el SEO local es muy importante sobre todo para locales comerciales abiertos al público, aunque se puede trabajar en varias situaciones, aunque dependerá el caso para trabajarlo con la ficha de Google My Business, location pages o ambas:

• • Locales abiertos al público: ficha de Google My Business + páginas de localización (opcional).
  • Negocios físicos con varias áreas de servicio: ficha de GMB para el local físico + páginas de localización en cada uno de los servicios.
  • Negocios online que quieren ofrecer sus servicios en varias localizaciones: únicamente páginas de localización.

Cómo posicionar Google My Business

La mayoría de los negocios cuidan muy poco su ficha de Google My Business a pesar de precisamente esta funcionalidad puede atraer mucho tráfico y conversiones para el negocio. A continuación vas a descubrir los diferentes puntos que es necesario que optimices para posicionarte mejor:

Ubicación

Cuanto más cerca se esté de un local lo más lógico es que aparezca el negocio más cercano. Por tanto aunque resulte muy obvio es necesario añadir bien la dirección.

El tipo de resultados que aparece depende de la búsqueda del usuario. Hay lugares que son más habituales como por ejemplo bares y Google muestran los que están más cerca de tu perímetro. En otro tipo de sitios que son menos numerosos como los museos, Google es más benevolente y amplía sus resultados a un área mayor.

Hay otro tipo de búsquedas en las que el usuario busca una ubicación concreta estando en otra diferente. Por ejemplo, si buscas restaurantes en Madrid, pero realmente estás en Barcelona. Aquí Google da preferencia a los negocios cercanos al centro de la ciudad.

Por otra parte, hay búsquedas más generales que aunque no incluyan Keywords de localización también tienen carácter local. Por ejemplo: si buscas peluquería posiblemente aparezcan las peluquerías que están más cerca de ti.

Nombre

Google solo acepta que en este apartado conste el nombre verdadero de tu empresa. Ni localización, ni palabras clave. Si tu local se llama “Cervecería Manolín” y está en Madrid el nombre será “Cervecería Manolín”. Google penalizará otros nombres como “Cervecería barata Manolín”, “Cervecería en Madrid”, etc.

Si te soy sincera, me he fijado que hay fichas que a pesar de tener estas malas prácticas posicionan en Google My Business como las primeras, pero suelen ser porque llevan muchos años con ese nombre, por proximidad o porque trabajan otros aspectos de su ficha. Sea como sea tú agárrate a las buenas prácticas.

Vinculación con la búsqueda del usuario

Cuanta más vinculación haya entre la búsqueda del usuario y tu ficha más posibilidades tendrá de salir en mejores resultados.

Si el usuario busca “agencia de SEO” y a ti te interesa salir en su búsqueda por esta palabra debes añadirla en diferentes zonas:

• Categoría y la subcategoría: Describen la actividad principal de tu empresa, por tanto hay que tratar de añadir la categoría que más se adecúe a esa palabra clave.

• Descripción: En la descripción de tu empresa no olvides añadir esa palabra clave por la que quieres que te encuentren.
• Las reviews: Google posicionará antes las fichas y reseñas que contengan esa palabra clave. Más adelante veremos cómo aprovechar las reseñas para usarlas a nuestro favor.
• Los servicios: En el apartado de descripción de tus servicios es importante que añadir.

• Publicaciones: puedes aprovechar las publicaciones tanto para informar de tus novedades, ofertas, eventos… pero no olvides trabajar tu palabra clave en ellas.
• En la página web que vinculas a la ficha deba haberse trabajado el término que quieres posicionar, tanto en el contenido y meta etiquetas como en el resto de factores on page y off page.

Popularidad

Se refiere a lo popular que es el negocio. Cuantas más veces busquen tu negocio en el buscador más éxito tendrán en la ficha de Google My Business. Si muchos usuarios buscan el nombre de un negocio concreto Google entenderá que es relevante.

Google también recoge las veces que mencionan tu página en otros sitios. Al igual que en tu web trabajas el Linkbuilding es importante que en tu ficha de Business trabajes cómo te mencionan en internet. Lo ideal es que lo hagan siempre de la misma manera, siguiendo el patrón NAPW

• Nombre (Name)
• Dirección (Adress)
• Teléfono (Phone)
• Web (Web)

Cada vez que pongas estos datos en tus RRSS o algún directorio es importante que se muestren siempre de la misma forma, y esta debe ser de la manera que lo hace Google en la ficha. Te recomiendo por tanto que copies directamente allí.

Interacciones y reseñas

Google también tiene en cuenta las interacciones del usuario con tu ficha: si han pulsado en el botón “como llegar”, “llamar”, “visita al sitio web” y por supuesto las reseñas.

No solo es importante la cantidad de reseñas si no también su calidad: la puntuación en estrellas y el comentario que añaden.

Hay varias formas de obtener reseñas:

1. Porque lo propios usuarios las dan, por el buen servicio: Esto suele ser más frecuentes en locales como restaurantes, bares, comercios de hostelería y hospedaje.
2. Porque las pides: no todos los clientes suelen tener la propia iniciativa de escribir una reseña y por ello puedes pedírsela directamente. ¡Quien no llora no mama!

Puedes hacerlo de varias maneras:

Si ofreces servicios directamente en el local físico y detectas que el cliente está satisfecho puedes pedirles que te pongan una reseña. Google tiene muy en cuenta que las personas que ponen reseñan hayan visitado el local para evitar malas prácticas como compra de reseñas. Puedes incluso añadir un plus ofreciendo un código QR en una tarjeta o el tiquet para que te pongan la reseña.

Si quieres incluso hacerlo de forma más moderna puedes incluir la URL en una etiqueta NFC, de manera que el usuario solo tendrá que pasar su móvil por la etiqueta (igual que cuando hace un pago móvil) para que vaya a la página para poner una reseña. Para no extenderme mucho te dejo un artículo de andro4all que lo explica muy bien.

Estructura de una reseña ideal

Ya ha quedado explicado cómo conseguir reseñas, pero… ¿cómo sería un reseña ideal?

• 5 estrellas
• Que realmente haya visitado el local.
• Con opinión personal que incluya la palabra clave por la que quieres aparecer a los usuarios. Por ejemplo, si quieres aparecer como agencia de SEO, tu cliente podría poner: “La mejor agencia de SEO que he conocido” y si añade la localización aún mejor que mejor “La mejor agencia de SEO de Madrid que he contratado”.

Reseñas negativas

No es plato de buen gusto para nadie recibir una reseña negativa, pero incluso de ellas podemos sacar algo bueno. Los usuarios por norma general van a fijarse en lo que ponen en las reseñas, sobre todo las negativas.

Si se responden con educación y se trata de mostrar interés por resolver la situación dará una buena imagen de cara al usuario.

Otra cosa importante al tener en cuenta en las reseñas negativas es que una vez se respondan tratar no interactuar con ellas mucho más. Cuanto más se interactúe con esa reseña más va a entender Google que es importante y la posicionará de las primeras, a pesar que haya otras más nuevas.

Horario y detalles sobre el negocio

Especifica el horario de tu negocio, aparte de ayudar a tus clientes te ayudará en búsquedas que incluyan palabras como “abierto ahora”.

Añade otros atributos como la accesibilidad, las opciones de servicio, los pagos, la fecha de apertura.

Web

En caso de negocios con una única ficha de My Business y que no tengan location pages se puede añadir la home. En caso de ser un negocio multisede con varias páginas de localización lo ideal es añadir su correspondiente página, y no la home.

Acciones dentro de la web

A parte de la relación con las location pages, que veremos ahora, hay acciones dentro de la web que influyen y alimentan las fichas de Google My Business

• Optimización on page de las páginas con intención de búsqueda local: es importante que la web que enlacemos esté optimizada en SEO, revisando meta etiquetas, contenido, velocidad, enlaces y otros factores importantes en el SEO.
• Trabajar en la autoridad y linkbuilding de la web. Si quieres saber más aquí te enseño cómo hacer SEO Off Page
• 1: El H1 de la página debe incluir la palabra clave que queremos posicionar en Google My Business. Esta página puede ser la de inicio si el negocio tiene carácter muy local o en otra página si por ejemplo tiene varias Sedes.
• En caso de incluir videos incrustados en la web es importante que estén geolocalizados. Piensa que al final Youtube es una empresa subsidiaria de Google y este se alimenta de sus datos.
• Un mapa de Google incrustado donde se muestre la dirección del local. Para incrustar el mapa solo debes buscar la ficha en Google Maps. Pulsar en compartir y luego en incrustar mapa.

• Indicaciones: Añade información sobre cerca de qué edificios o lugares famosos está el local. Busca esos lugares en Google Maps, copia el nombre que tienen ellos en su ficha y añádelo enlazando su Web. ¿Para qué sirve esto? Para que Google Tenga mejor contexto de tu ubicación y así beneficie a tu ficha de GMB.
• Como llegar: añade mapas sobre cómo llegar desde puntos importantes, por ejemplo estaciones de tren, autobús o metro. Para insertar el mapa de cómo llegar sigue los siguientes pasos

1. Busca tu local
2. Pulsa cómo llegar
3. Pon la ubicación del punto de partida
4. En el menú hamburguesa de la izquierda pulsa compartir o insertar el mapa

• Si usas WordPress y plugins de SEO como Rank Math o All In One SEO estos suelen extensiones que añaden los datos locales del negocio automáticamente. No obstante aparte de esto te recomiendo que también añadas datos estructurados de Schema. Para ello busca el marcado en schema.org que más se ajuste a tu negocio, rellénalo y pégalo en tu web.
• Reseñas: añade las reseñas de tu ficha de Google My Business. En WordPress se puede hacer a través de varios plugins como Widgets for Google Reviews.
• Aunque enlazar a la ficha de Google My Business no aporta valor sí lo hace trabajar el linkbuilding de la web que tienes enlazada, no olvides este punto.

Location pages

A pesar de que hay mucha gente que piensa que trabajar el SEO local consiste solo en optimizar la ficha de Google My Business, también es necesario trabajar tu web para búsquedas locales a través de las Location pages.

Las location pages son páginas que están orientadas a posicionar por búsquedas locales. Como por ejemplo “consultor SEO en Fuenlabrada”. Las location pages no tienen un factor de aproximación si no de ubicación. Esto quiere decir que su posición en las SERP no depende de dónde está el usuario si no de lo que busca el este cuando se interesa por un servicio en una localización concreta.

Estas páginas son muy útiles para aquellas empresas que, aunque no tengan una sede en un lugar concreto, sí ofrecen servicio en ese lugar. Por ejemplo, un fontanero, cerrajero, consultor, entre otros.

Una página de localización tiene que atacar una intencionalidad de búsqueda local, pero no tiene por qué estar vinculada a una ubicación del negocio. Puede haber negocios que tienen dos locales en una misma ciudad, pero no por ello necesite dos páginas de localización.

!No en todas las webs es necesario incluir páginas de localización a pesar de ser un negocio con carácter local. Un ejemplo sería una empresa con sede única sin intenciones de escalar el negocio. En ese caso se puede utilizar la propia home para incluir palabras de localización.

Una cuestión importante a cuidar en este tipo de páginas es el contenido. Las búsquedas locales son búsquedas con intencionalidad comercial y por ello debemos cuidar los textos y el resto de contenido para llamar a la conversión.

Por último, recuerda añadir los datos de tu ficha de My Business en tus location pages para retroalimentar tanto la página como la ficha y añadir el marcado de Schema correspondiente.

Créeme si te digo que hay muchos negocios que no están sacando partido a todas las posibilidades que tiene trabajar el posicionamiento SEO local, de manera que puedes aprovechar todos estos consejos y dependiendo del sector no te será muy difícil posicionarte por delante de la competencia. ¡Cuando apliques estos pasos cuéntame en comentarios cómo te ha ido!